Satu Dekade BPJS Kesehatan, Harry Rasakan Kepuasan dan Kemudahan Layanan Program JKN-KIS Saat Ini 

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Satu dekade BPJS Kesehatan telah mengelola Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) senansiasa memberikan pelayanan yang terbaik melalui beragam inovasi yang dilakukan untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan Program JKN.

Harry Amiruddin (62) mengungkapkan kemudahan yang ia dapat selama menjadi peserta Program JKN.

Harry Saat ini terdaftar pada segmen Penerima Bantuan Iuran (PBI) dari Pemerintah Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta.

Hingga saat ini, Harry telah beberapa kali memanfaatkan Program JKN untuk berobat baik di FKTP maupun FKTL.

“Sudah tidak terhitung beberapa kali saya telah menggunakan Program JKN untuk berobat dan Alhamdulillah saya diperhatikan oleh pemerintah untuk mendapatkan jaminan Kesehatan ini, oleh karena itu saya sangat terbantu dalam mendapatkan askes pelayanan kesehatan," ujarnya.

Diusia yang tidak lagi muda, lanjut Harry, tentunya berbagai macam masalah kesehatan telah bermunculan. Beruntung saya telah memiliki Program JKN untuk berobat.

Selama menerima pelayanan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), yakni di Puskesmas Senen, Harry mengatakan, sebagai peserta penerima bantuan iuran Program JKN, dirinya tidak merasakan adanya perbedaan layanan yang diberikan.

Harry mengaku, tidak pernah mendapatkan kesulitan karena petugas kesehatan selalu ramah dan informatif.

Ia juga menyampaikan bahwa sampai dengan saat ini dalam pelayanan program JKN, dirinya belum pernah ada mengalami kekosongan obat.

Untuk semua obat yang diresepkan oleh dokter semua nya sudah ditanggung dan tersedia oleh fasilitas kesehatan sehingga Harry tidak perlu mengeluarkan biaya untuk obat.

Sama halnya dengan pelayanan administrasi, ia juga menyampaikan bahwa tidak ada iuran tambahan karena telah di tanggung melalui Program JKN.

“Saya merasa sangat puas dengan pelayanan yang diberikan oleh fasilitas Kesehatan. Seluruh petugas yang melayani disini sangat ramah dan profesional sehingga saya tidak merasa ada perbedaan saat mendapatkan pelayanan meskipun saat ini saya merupakan peserta PBI," ungkap Harry.

"Selain itu dalam memakses pelayanan kesehatan, saya tidak perlu mengantri lama karena antrian online telah terintegrasi melalui aplikasi Mobile JKN," tambahnya.

Harry juga mengungkapkan rasa syukurnya karena telah terbantu oleh Program JKN. Ia menyadari melaui program gotong royong ini, ia beserta keluarga telah dibantu oleh seluruh peserta yang belum memanfaatkan program JKN.

Untuk itu Harry menyampaikan rasa terima kasihnya karena masih diberi kesempatan dalam mengakses pelayanan kesehatan dengan memanfaatkan program JKN.

Ia berharap keberlangsungan Program JKN akan terus ada dan memberikan kemudahan bagi seluruh masyarakat Indonesia dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang mudan, cepat dan setara.

"Saya telah merasakan betapa BPJS Kesehatan telah mengelola Program JKN dengan baik. Saya berharap semakin banyak masyarakat Indonesia yang dapat memanfaatkan Program JKN untuk mengakses pelayanan kesehatan baik di FKTP maupun FKTL. Menjadi peserta Program JKN merupakan salah satu hal yang saya syukuri. Terima kasih BPJS Kesehatan," sebutnya.

Sebagai Informasi, saat ini BPJS Kesehatan telah mengoptimalkan tranformasi mutu layanan dalam memberikan kemudahan bagi peserta JKN.

Salah satu yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat adalah Aplikasi Mobile JKN.

Melalui aplikasi ini, peserta dapat mengakses berbagai pelayanan tanpa harus datang ke Kantor BPJS Kesehatan.

Salah satu yang dapat memudahkan dan menghemat waktu peserta dalam mengakses pelayanan di fasilitas kesehatan adalah antrian online.

Melalui antrian online, peserta dapat mengambil antrian di faskes dan datang sesuai jadwal yang telah ditentukan.

Dengan ini peserta tidak perlu lagi mengantri lebih lama dan dapat dilayani dengan cepat oleh fasilitas kesehatan.