Layanan Data Naik saat Natal 2022 dan Tahun Baru 2023, Berikut Program yang Dihadirkan Telkomsel

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Demi menghadirkan kenyamanan pelanggan dalam menyambut Hari Raya Natal 2022 dan Tahun Baru 2023, Telkomsel menghadirkan program dan promo khusus.

Direktur Network Telkomsel Nugroho menegaskan pihaknya telah memastikan kesiapan dukungan infrastruktur konektivitas dan layanan digital demi kenyamanan pelanggan.

Menurut Nugroho, tahun ini pihaknya mengusung tema "Satukan Semangat, Bangkit Lebih Kuat". Ia berharap Telkomsel dapat menyatukan semangat masyarakat untuk bangkit lebih kuat pascapendemi Covid-19.

"Kami berupaya menunjang kenyamanan aktivitas telekomunikasi dan digital dengan menyiapkan kapabilitas serta keunggulan teknologi jaringan terdepan. Kami berupaya menyediakan layanan berkualitas, kapasitas, cakupan jaringan yang merata dan setara hingga pelosok negeri," kata Nugroho melalui keterangan pers.

"Menyongsong pergantian tahun kali ini, kami juga ingin menyatukan semangat bangsa dengan optimisme, melampaui keterbatasan untuk terus berdaya dan bangkit lebih kuat," sambungnya.

Telkomsel, lanjut Nugroho, memproyeksikan adanya lonjakan trafik layanan data (payload) sebesar 17,6 persen dibandingkan dengan rerata hari biasa.

"Total payload diperkirakan mencapai 52,5 petabyte atau tumbuh 19,1 persen apabila dibandingkan dengan periode Natal dan Tahun Baru tahun sebelumnya," ucap Nugroho.

Demi mengantisipasi lonjakan trafik tersebut, Nugroho memastikan pihaknya telah mengoptimalisasi kapasitas dan kualitas jaringan pada 493 titik wilayah prioritas di Tanah Air.

Fokus wilayah prioritas mencakup 363 area spesial (seperti alun-alun dan pusat perbelanjaan), 59 titik pemberangkatan transportasi umum, 21 titik jalur utama mudik, 47 area residensial, satu rumah sakit pusat penanganan COVID-19, dan dua tempat ibadah.

Selain itu, perusahaan teknologi pelat merah ini menyediakan promo spesial untuk pelanggan.

Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu Basuki Sigit menjelaskan, program yang digagas pihaknya adalah poin festival dengan mekanisme undian dengan hadiah utama Mercedes-Benz C200, poin parsel akhir tahun, diskon ponsel dengan tukar poin, hingga mendadak hepi (ekstra kuota 22 GB dengan penukaran poin).

"Terkait paket promo, ada penawaran digital voucer untuk pelanggan Halo+ baru, paket prabayar Internet & Combo Sakti Seru Terooos, paket telepon, dan cashback nampol MyTelkomsel. Bagi para gamers, kami menyediakan program khusus yaitu pelanggan bisa mendapatkan cashback sebesar 80 persen," ujar Sigit.

Program bantuan

Selain itu, Telkomsel juga memberikan bantuan ke sejumlah panti asuhan yatim piatu dan lansia dari panti jompo di Tanah Air dalam rangka momen Natal 2022.

Program ini berlangsung di wilayah Ambon (8 Desember 2022), Solo (12 Desember 2022), Medan (15 Desember 2022), dan Bogor (20 Desember 2022).

Bantuan yang diberikan antara lain 270 paket dana pendidikan bagi pelajar berprestasi, 270 paket alat bantu bagi kalangan disabilitas, 270 paket dana usaha bagi pedagang kecil dan UMKM, 270 paket dana santunan bagi panti asuhan, panti jompo, dan gereja, hingga 2.700 paket sembako bagi masyarakat yang membutuhkan.

Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam mengatakan, "Kami mendorong untuk saling berbagi #KasihTanpaBatas, sebuah semangat yang hadir untuk tidak sebatas menjalankan bisnis, melainkan juga menjadi sebuah keluarga besar bagi masyarakat Indonesia yang saling peduli".

Menurut Hendri, program ini konsisten digelar pihaknya setiap tahun. Ia menyebut hal itu sekaligus menjadi pengingat bahwa walaupun bergerak di bidang teknologi, episentrum ekosistem bisnis pihaknya adalah makhluk sosial yang saling membutuhkan.

"Kebutuhan dan keinginan mereka dalam keseharian merupakan hal yang menggerakkan kami untuk terus melampaui batas dalam membuka potensi kemajuan dan keberdayaan bangsa," tegas Hendri.

Sementara Vice President Consumer Sales Area Jabotabek Jabar Filin Yulia mengatakan khusus untuk wilayah Jabotabek Jabar, bantuan yang diberikan berupa 60 paket dana pendidikan bagi pelajar berprestasi, 54 paket alat bantu bagi kalangan disabilitas, 54 paket dana usaha bagi pedagang kecil dan UMKM, 54 paket dana santunan bagi panti asuhan, panti jompo, dan gereja, hingga 540 paket sembako bagi masyarakat yang membutuhkan.

"Ini wujud nyata tanggung jawab sosial dan komitmen kami dalam menghadirkan dampak positif, serta mendorong berdayanya lapisan masyarakat yang membutuhkan. Semoga semangat berbagi kasih tanpa batas yang kami usung tahun ini bisa menyatukan semangat seluruh masyarakat dalam menyongsong lembaran baru dengan penuh optimisme, untuk bangkit lebih kuat," kata Yulia.

Proyeksi Pertumbuhan Layanan Data Telkomsel
- Layanan media sosial tumbuh 31,7 persen
- Layanan komunikasi (konferensi video) melonjak 27,8 persen
- Layanan streaming video meningkat 29,4 persen
- Layanan mobile gaming melonjak hingga 18,6 persen
- Akses browsing naik 24,1 persen
- Akses layanan e-commerce tumbuh 35 persen
- Layanan SMS meningkat sebesar 7,9 persen