Netizen Tegur Nagita Slavina Usai Esteh Indonesia Somasi Pelanggannya

WARTAKOTALIVECOM, JAKARTA – Media sosial twitter saat ini tengah diramaikan dengan insiden Esteh Indonesia yang melayangkan somasi kepada seorang pelanggannya.

Langkah tersebut diambil oleh perusahaan itu usai sang pelanggan menuliskan komplain terhadap salah satu varian minumannya.

Somasi yang dilayangkan oleh Esteh Indonesia itu pun membuat nama Nagita Slavina selaku CEO terseret dan diminta bertindak.

Sebelumnya, cuitan sang pelanggan soal rasa minuman Esteh Indonesia yang terlalu manis. Ia mengatakan bahwa di dalam minuman tersebut terlalu banyak gula sehingga dapat berpotensi menyebabkan diabetes.

Cuitan pelanggan itupun rupanya viral dan menghasilkan ribuan likes dari warga Twitter.

Usai viral pihak Es Teh Indonesia kemudian  menanggapi cuitan itu dengan melayangkan surat somasi untuk pelanggan yang komplain tersebut.

Surat somasi yang kemudian ditanggapi kritikan tajam dari netizen itu pun akhirnya menyeret nama Nagita Slavina yang menjabat sebagai CEO dari PT ES Teh Indonesia Makmur.

Warga Twitter menyayangkan karena langkah yang diambil oleh perusahaan yang dipimpin Nagita Slavina itu justru membungkam kebebasan pelanggan untuk berpendapat.

Menurut netizen Twitter, seharusnya Esteh Indonesia sebagai perusahaan besar mampu memberikan pembelaan lewat cara yang mengedukasi terkait kandungan gula pada varian minuman mereka.

Netizen yang merasa kesal akhirnya meminta Nagita Slavina untuk memberikan teguran kepada tim Esteh Indonesia.

Mereka meminta agara istri dari Raffi Ahmad itu untuk membatalkan somasi tersebut, sebab Esteh Indonesia pernah mengaku menjadikan masukan pelanggan sebagai prioritas mereka.