Berita Viral

Lagi-lagi Kurir COD Harus Duel dengan Konsumen yang Tidak Mau Bayar Paket

Kurir cash on delivery atau COD kembali menjadi korban kekerasan verbal saat antarkan paket ke pemesan barang.

Penulis: Desy Selviany | Editor: Desy Selviany

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Kurir cash on delivery atau COD kembali menjadi korban kekerasan verbal saat antarkan paket ke pemesan barang.

Video kurir COD yang dibentak oleh pemesan barang dibagikan akun Tiktok Cheboy pada Sabtu (18/9/2022).

Dalam video yang dibagikan terlihat konsumen COD marah-marah saat menerima paketnya yang diduga rusak. Wanita berdaster itu pun menolak membayar harga paket senilai Rp60 ribu yang dipesannya lewat aplikasi daring.

Namun bungkus paket yang berisi rumput sintetis itu sudah terlanjur dibuka oleh konsumen COD.

“Saya kan enggak tahu isinya. Kalau tahu isinya sejuta juga saya bayarin,” ucap konsumen COD kepada kurir sambil menunjuk-nunjuk.

Capek berdebat dengan konsumen, kurir COD itu kemudian meninggalkan wanita berdaster yang menghardiknya dengan membawa kembali paket yang sudah rusak.

Disebutkan bahwa peristiwa itu terjadi Cikupa, Tangerang, Banten.

Dalam klarifikasinya, pengunggah mengatakan bahwa peristiwa itu dialami oleh rekannya yang juga seorang kurir.

Dijelaskan bahwa paket COD yang diantar oleh kurir terlanjur dibuka oleh konsumen. Namun, saat bungkus paket rusak, konsumen tidak mau membayar paket dan mengembalikannya kepada kurir.

Alasan konsumen tidak mau membayar paketnya lantaran karena isi paket yang diterima rusak.

“Kronologinya paket sudah diantar, paketnya paket COD, saat diterima ternyata paket dibuka dan tidak bilang sama kurir,” jelas pengunggah.

Kurir COD pun mengungkapkan keluh kesahnya dalam permasalahan sistem belanja online yang kerap merugikan kurir.

Terkadang kata pengunggah, banyak konsumen COD yang saat menerima paket mengaku tidak memiliki uang tunai.

Sehingga akhirnya transaksi pembayaran dilakukan secara transfer.

Hal inilah yang kerap membuat bingung kurir dengan konsumen yang membayar paket COD dengan transfer non tunai.

Pasalnya, apabila memiliki M-Banking kenapa konsumen harus memilih sistem COD dalam pembayarannya.

  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved