Jadi Solusi Pembayaran Digital, Industri Perbankan Sambut Baik keberadaan Payment Gateway

WARTAKOTALIVE.COM - Era Industri 4.0 membawa perubahan besar pada bergesernya metode transaksi pembayaran yang berlaku di Indonesia.

Seperti payment gateway yang mempermudah dalam transaksi pembayaran secara online yang terintegrasi langsung ke asosiasi penerbit/bank dan tempat transaksi barang.

Melihat keunggulan dari payment gateway, industri perbankan pun menyambut baik keberadaan payment gateway. Seperti halnya HSBC yang menghadirkan HSBC Omni Collect.

Dengan menggunakan teknologi Application Programming Interface (API) yang diterapkan oleh payment gateway, Omni Collect memungkinkan perusahaan memantau transaksi secara realtime, memberikan perluasan opsi kanal pembayaran untuk pelanggan perusahaan, melakukan validasi dan mengirimkan notifikasi atas transaksi dan pembayaran, serta melakukan penagihan yang efisien, akurat, dan transparan.

Semua fitur dan solusi Omni Collect berlangsung di dalam satu platform. Omni Collect dapat diakses melalui antarmuka komputer berbasis web dan aplikasi peranti mobile.

Bahkan, fitur pencatatan, pelaporan, verifikasi, dan analisis atas transaksi yang terjadi, tercakup pula di dalam solusi Omni Collect. Pengambilan keputusan bisnis perusahaan karenanya dapat dilakukan dari mana pun dan kapan saja.

Adapun pelanggan yang dilayani menggunakan solusi Omni Collect akan mendapat kemudahan dan fleksibilitas melakukan pembayaran melalui berbagai macam layanan pihak ketiga yang terintegrasi. Omni Collect memungkinkan pembayaran melalui kantor cabang perbankan, ATM, aplikasi mobile banking, kartu kredit, uang elektronik, dompet elektronik, QR code, dan bahkan lewat jejaring minimarket. Dari toko ritel fisik hingga jejaring luas e-commerce dapat dilayani oleh solusi terintegrasi Omni Collect.

Integrasi solusi pembayaran ini juga menggunakan teknologi dari pemimpin payment gateway lokal, DOKU.

Head of Global Liquidity Cash Management PT Bank HSBC Indonesia, Herani Hermawan mengatakan, bahwa pihaknya sangat menyambut baik kemitraan yang terjalin antara HSBC dengan DOKU.

Kemitraan ini akan memperkuat proses koleksi pembayaran asuransi secara digital di Allianz menggunakan DOKU melalui jaringan Alfa Group.

“Di Indonesia, kami sangat menyambut baik kemitraan dengan DOKU untuk memperkuat proses koleksi pembayaran digital di Allianz. Jaringan Alfa Group yang melayani lebih dari tiga juta konsumen per hari, memungkinkan Allianz untuk menyesuaikan layanan pembayaran premi dengan pola belanja pelanggan mereka, dan memberikan fleksibilitas dan kemudahan dalam pembayaran premi asuransi,” ungkap Herani Hermawan.

Managing Director Global Banking PT Bank HSBC Indonesia, Riko Tasmaya mengatakan, HSBC berkomitmen untuk berinvestasi dalam teknologi yang dapat membantu perusahaan dalam memberikan pengalaman pembayaran yang mudah bagi pelanggan mereka.

"Sebagai bank internasional pertama yang memberikan solusi koleksi pembayaran ini di Asia, kami tetap berfokus untuk mendukung nasabah kami untuk mengadopsi solusi pembayaran digital," kata Riko.

Di tahun 2021, lebih dari 3.000 nasabah korporasi HSBC telah menggunakan HSBC Omni Collect untuk menerima lebih dari 17 juta pembayaran melalui e-commerce dan digital, dengan nilai koleksi sebesar 1,5 miliar dollar AS.  (dip)