Urusan Kelistrikan Kian Mudah, PLN Ajak Warga Jakarta Gunakan PLN Mobile

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya terus lakukan sosialisasi kelistrikan pada warga DKI Jakarta dan sekitarnya, Rabu (30/6/2021).

Terlebih lagi di tengah kondisi pandemi dan cuaca yang tidak menentu seperti saat ini, membangun kesadaran warga terhadap keselamatan dan keamanan berlistrik sangatlah diperlukan.

Hal ini diperlukan agar warga terhindar dari bahaya listrik dan dapat melakukan penanganan pertama jika terjadi musibah seperti banjir dan kebakaran.

Baca juga: Tangani Pasien Covid-19, PLN Siapkan Daya Listrik 7 Juta Lebih Volt Ampere untuk Rusun Nagrak

Baca juga: Dukung Optimalisasi Layanan Saat Pandemi, PLN Energize Listrik RSPAD Gatot Subroto 1.110.000 VA

Tidak hanya sosialisasi terkait keselamatan kelistrikan, PLN juga mengajak agar warga untuk mengunduh aplikasi New PLN Mobile melalui Playstore dan AppStore untuk memudahkan urusan kelistrikan.

Doddy B. Pangaribuan, General Manager PLN UID Jakarta Raya mengungkapkan bahwa PLN Mobile ini bisa mengintegrasikan layanan menjadi solusi dalam satu genggaman yang lebih efektif dan cepat.

Kini ada 7 fitur di PLN Mobile yaitu, pembelian Token & Pembayaran Tagihan, Layanan Listrik, Catat Meter, Pengaduan Gangguan & Keluhan, ICONNET, Info Stimulus dan ListriQu.

Sejak diluncurkan pada Desember 2020, PLN terus melakukan pembaruan fitur pada aplikasi ini agar dapat memberikan kemudahan layanan dan pengalaman layanan kelistrikan berbeda bagi pelanggan.

Baca juga: PLN UID Jakarta Raya Siap Dukung Jakarta Bangkit dengan Keandalan Listrik

Baca juga: Pegawai PLN UID Jakarta Raya Kolektif Kumpulkan Sampah Elektronik yang Mengandung Racun B3

Baru-baru ini, PLN menambahkan sub fitur Pasang Baru yang bisa dimanfaatkan oleh penggunanya untuk langsung mengajukan permohonan sambungan baru.

Namun untuk layanan ini baru tersedia di wilayah Pulau Jawa dan Bali.

“Layanan Pasang Baru sudah bisa diakses melalui PLN Mobile untuk pelanggan di area Jakarta, Banten, Jawa Barat, Jawa Tengah, Yogyakarta, Jawa Timur dan Bali. Ke depannya secara bertahap akan dapat dinikmati oleh pelanggan di seluruh Indonesia,” ujar Doddy.

Hingga tanggal 28 Juni 2021, tercatat sebanyak 384.775 warga Jakarta dan sekitarnya telah mengunduh aplikasi PLN Mobile.

Hingga April 2021, sebanyak 8,6% pelanggan juga telah memanfaatkan fitur pengaduan pada aplikasi ini.

"Mudah ya, kemarin kita langsung di proses. Terus pas kita minta Tambah Daya itu langsung di proses. Aplikasinya mudah dipahami,” ujar Ibu Yulia, warga Kramat Jati.

Ibu Wahyuni, warga Kelurahan Jaticempaka, Bekasi mengungkapkan bahwa aplikasi PLN ini sangat memudahkan sehingga urusan kelistrikan menjadi lebih cepat dan dapat diakses dimana saja.

"Saya sebagai konsumen sangat terbantu dengan kemudahan PLN Mobile. Semua bisa dilakukan dengan cepat dan dimana saja dari mulai permohonan sampai pengaduan. Terima kasih PLN. Ayo download PLN Mobile dan rasakan kemudahannya!" ajak Ibu Wahyuni.