Bank Muamalat Masuk Jajaran Bank Terbaik Dunia Versi Majalah Forbes

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Majalah Forbes menobatkan PT Bank Muamalat Indonesia Tbk masuk dalam jajaran bank terbaik dunia (World’s Best Banks 2021).

Bank Muamalat masuk dalam jajaran bank terbaik dunia dari sekitar 500 bank di seluruh dunia yang masuk seleksi konsumen.

Menurut Direktur Utama Bank Muamalat Achmad K Permana, masuknya perseroan dalam salah satu bank terbaik dunia oleh Forbes merupakan sebuah pencapaian besar mengingat standar penilaiannya yang tinggi dan ketat.

“Capaian ini tak lepas dari kerja keras seluruh manajemen dan karyawan Bank Muamalat. Saya juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh pemangku kepentingan, khususnya nasabah kami yang senantiasa loyal dan mendukung Bank Muamalat sehingga kami berhasil masuk dalam daftar bergengsi ini,” ujarnya dalam keterangan resmi yang diterima di Jakarta, Jumat (28/5/2021).

Dalam penyusunan daftar tersebut Forbes menggandeng Statista dan mensurvei lebih dari 43.000 pelanggan di 28 negara di seluruh dunia untuk menanyakan pendapat tentang bank yang dipilih.

Baca juga: Terima Pinjaman Bank DKI, 730 Pemohon Tandatangan Akad Rumah DP 0 Persen Per April 2021

Baca juga: Ibu Kota Masih Dibayangi Pandemi, Bank DKI Cetak Laba Bersih Rp 191,60 miliar pada Kuartal I 2021

Peserta survei diminta menyebutkan semua bank tempat mereka memiliki atau sebelumnya memiliki rekening giro atau tabungan, kemudian peserta harus menilai bank berdasarkan berbagai kriteria evaluasi.

Bank dinilai berdasarkan rekomendasi dan kepuasan keseluruhan, serta lima subdimensi yakni kepercayaan, syarat dan ketentuan, layanan pelanggan, layanan digital serta nasihat keuangan.

Selain itu, pada awal tahun 2021, Bank Muamalat juga dinobatkan sebagai bank syariah terbaik di Indonesia dalam hal pelayanan dan menjaga loyalitas nasabahnya dalam 4rd Satisfaction, Loyalty, & Engagement (SLE) 2021 yang diselenggarakan oleh Majalah Infobank.

Baca juga: Jaga Kualitas Kredit di Tengah Pandemi Covid-19, Ini Strategi yang Dilakukan Bank DKI

Bank Muamalat gandeng Flip, transfer ke bank lain jadi gratis

Bank Muamalat resmi menjalin kerja sama dengan Flip, perusahaan teknologi finansial penyedia jasa transfer uang antar bank, sehingga nasabah Bank Muamalat yang ingin melakukan transfer uang ke bank lain via aplikasi Flip tidak akan dikenai biaya alias gratis.

Direktur Bisnis Ritel Bank Muamalat Purnomo B. Soetadi dalam keterangan resmi yang diterima di Jakarta, Rabu (21/4/2021), mengatakan, kerja sama ini akan sangat bermanfaat bagi nasabah dalam bertransaksi antarbank karena tidak dibebani lagi oleh biaya administrasi.

Selain itu, Bank Muamalat dapat meningkatkan efisiensi sekaligus juga mempercepat penetrasi produk-produk keuangan syariah di masyarakat.

Baca juga: Bank DKI dan DMI Salurkan Dana Bantuan Operasional Tempat Ibadah di DKI Jakarta

“Kolaborasi meliputi cek saldo, mutasi rekening,  pindah buku, akun virtual dan transfer antarbank dengan startup seperti Flip menunjukkan bahwa dari sisi teknologi Bank Muamalat sudah siap untuk menghadapi era digital. Di sisi lain diharapkan kerja sama ini akan meningkatkan pendapatan berbasis komisi (Fee Based Income/FBI) bank serta peningkatan funding,” kata Purnomo.

Ia mengatakan Bank Muamalat akan menyediakan layanan keuangan meliputi cek saldo, mutasi rekening, pindah buku, akun virtual dan transfer antarbank bagi Flip melalui koneksi host to host (H2H).