Breaking News:

Tokopedia

Tokopedia Bikin Kaget Konsumen, Sempat Alami Crash Semua Barang Jadi Nol, Kenapa?

Startup unicorn Tokopedia sempat membuat penggunanya bingung lantaran terjadi crash atau error.

Dok. Tokopedia
Ilustrasi situs belanja online, Tokopedia. Pada akhir pekan ini konsumen sempat bingung karena sistem error. 

TRIBUNNEWS.COM, TANGERANG - Startup unicorn Tokopedia sempat membuat penggunanya bingung lantaran terjadi crash atau error.

Fitur di e-commerce Tokopedia terpantau error saat pengguna menemukan produk yang dipajang di platform tersebut berlabel Rp 0.

Harga dari setiap barang entah kenapa menjadi nol tanpa diketahui sebab akibatnya.

Atas kendala ini, perbincangan Tokopedia crash ramai dibicarakan warganet di media sosial.

Baca juga: Tren Belanja Online Meningkat Saat Ramadhan, Ancaman Malware Juga Mengintai! Simak Tipsnya

Baca juga: Tingkatkan Pengalaman Belanja Online, Mercedes-Benz Indonesia Kenalkan Virtual Showroom

Beberapa pengguna setia e-commerce berwarna hijau ini melaporkan kendala harga barang jadi nol di akun resmi layanan konsumen @TokopediaCare.

Laporan itu aktif diadukan ke ke akun Twitter @TokopediaCare dan sejumlah kolom komentar di Facebook dan Instagram.

Tokopedia sendiri sudah membuat pernyataan resmi dan mengonfirmasi bahwa harga nol itu bukan bagian promo.

Tokopedia mengonfirmasi adanya kendala pada sistem yang membuat semua harga barang yang dijual di e-commerce itu menjadi nol.

"Pagi dini hari ini, Sabtu 17 April 2021 sebagian pengguna Tokopedia mengalami gangguan berupa tampilan stok produk kosong dengan harga Rp 0 di sebagian toko di Tokopedia, dikarenakan adanya pengembangan sistem. Saat ini, kendala ini sudah terselesaikan," kata External Communications Senior Lead Tokopedia, Ekhel Chandra Wijaya.

Baca juga: Hasil Survei Neurosensum Sebutkan Aktivitas Belanja Online Saat Ramadan Tahun Ini akan Meningkat

Baca juga: Pemkab Bekasi Siapkan Aplikasi Belanja Online Menjelang Bulan Ramadan

Ekhel menambahkan, gangguan tersebut terjadi tidak lama, dan saat ini layanan Tokopedia telah pulih sepenuhnya.

Terganggunya sistem tampilan stok produk ini terjadi secara random pada sebagian kecil pengguna Tokopedia.

Banyak juga pengguna lainnya yang tidak terdampak masalah tersebut.

Seperti diketahui, kegagalan sistem kerap terjadi pada platform e-commerce saat trafik transaksi tinggi dan biasanya diakibatkan akses yang padat imbas dari flash sale atau promo spesial.  (Fandi Permana)

Editor: Valentino Verry
Sumber: Tribunnews
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved