Ponsel dan Mi TV Bermasalah, Layanan Aftersales Xiaomi di Mal dan Antar Jemput Gratis Tetap Berjalan

“Layanan gratis untuk pengiriman kembali unit yang selesai diperbaiki juga ditawarkan, termasuk produk yang sudah habis masa garansinya untuk wilayah Jabodetabek. Ini juga untuk produk Mi TV."

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Meski ada pemberlakuan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang ditetapkan Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan dan berlaku sejak Senin (14/9/2020) lalu untuk mencegah penyebaran virus Covid-19, pelayanan after sales Xiaomi tetap berjalan.

Seperti halnya Authorized Service Center (ASC) yang terletak di dalam mal akan beroperasi mengikuti kebijakan dari pengelola mal, seperti pembatasan pengunjung hingga 50 persen dan pembatasan jam operasional.

Beberapa lokasi pusat servis akan dialihkan sementara agar operasional tetap berlangsung.

Untuk informasi lebih lengkap bisa menghubungi nomor hotline Xiaomi di 0800-1-401558 (toll free).

“Untuk sementara, kebijakan ini dilakukan untuk pusat servis di wilayah Jakarta. Untuk wilayah lain akan mengikuti aturan PSBB dari pemerintah daerah,” kata Country Director Xiaomi Indonesia Alvin Tse dalam keterangan resminya, Kamis (17/9/2020).

• Harga Rp 3 Jutaan, Realme 7 dan Realme 7i Quad Camera 5.000 mAh Rilis di Tanah Air, Ini Spesifikasi

• Kabar Gembira, Xiaomi Redmi Note 9 Turun Harga, Ini Spesifikasi dan Perbedaannya dengan Note 9 Pro

Layanan penjemputan dan pengiriman

Selain pembatasan operasional pusat servis, Alvin menambahkan, Xiaomi Indonesia bekerja sama dengan beberapa ekspedisi terpercaya akan mengoptimalkan layanan penjemputan dan pengiriman.

“Layanan gratis untuk pengiriman kembali unit yang selesai diperbaiki juga ditawarkan Xiaomi Indonesia, termasuk bagi produk yang sudah habis masa garansinya untuk wilayah Jabodetabek. Kebijakan ini juga berlaku untuk produk seperti Mi TV,” ujarnya.

• 8 Menit, 25.000 Unit Xiaomi Redmi 9C Ludes Terjual, Ini Spesifikasi Lengkap yang Bikin Laris Manis

• Harga Rp 1 Jutaan, Xiaomi Redmi 9i Resmi Meluncur, Ini Perbedaan Spesifikasinya dengan Redmi 9A

Kejutan turun harga

Selain mengenai ASC Xiaomi yang terletak di dalam mal akan beroperasi selama PSBB DKI Jakarta, Xiaomi membawa kejutan lainnya untuk para Mi Fans, yaitu pengumuman harga baru Redmi Note 9 yang kini turun harga.

Sebagai informasi, saat peluncurannya pada Juni lalu, Redmi Note 9 dibanderol seharga Rp 2.499.000, namun kini dibanderol Rp 2,299,000 untuk pembelian di mi.com serta channel e-commerce partner.

Dapatkan juga harga khusus dengan pembelian di Mi Store maupun Mi Shop terdekat.

Mi Casual Daypack seharga Rp 9.900

Kejutan lain yang disiapkan adalah penawaran untuk mendapatkan Mi Casual Daypack seharga Rp 9.900, setelah membeli Redmi 8 dan Redmi 8A Pro untuk semua varian.

Penawaran ini berlaku tanggal 12-30 September hanya untuk pembelian di Mi Store. 

Mi TV Stick ubah TV jadul jadi smart TV

Pekan lalu, Xiaomi meluncurkan Mi TV Stick, perangkat streaming portabel berukuran 92,4 x 30,4 mm yang bisa dicolok ke TV biasa dan mengubahnya menjadi Smart TV.

Peluncuran Mi TV Stick ini bersamaan dengan acara peluncuran ponsel murah Xiaomi Redmi 9C. 

Country Director Xiaomi Indonesia Alvin Tse mengatakan bahwa Mi TV Stick hadir sebagai sebuah solusi bagi para pengguna televisi jadul alias jaman dulu atau tua, yang ingin menikmati layanan streaming melalui televisi, tanpa harus membeli TV baru.

"Mi TV Stick adalah perangkat streaming portabel yang mengubah TV biasa menjadi Smart TV di bawah 5 detik saja," kata Alvin dalam video peluncuran Redmi 9C dan Mi TV Stick di akun Youtube Xiaomi Indonesia, Rabu (9/9/2020).

• Mulai Rp 1,3 Jutaan, Xiaomi Redmi 9C Triple Camera 2 Varian, Ini Keunggulan dan Spesifikasi Lengkap

• Mulai Rp 1,3 Jutaan, Xiaomi Redmi 9C Triple Camera Baterai Jumbo Rilis di Tanah Air, Ini Spesifikasi

Bagaimana caranya?

Seperti dikatakan Alvin, perangkat tersebut memungkinkan pengguna menonton siaran streaming dalam resolusi 1080p walau hanya dengan TV biasa.

Untuk bisa seperti itu, pengguna cukup menghubungkan Mi TV Stick dengan port HDMI ke televisi.

Bila tidak punya port HDMI, pengguna bisa memasang converter.

Setelah itu, perangkat secara otomatis akan menjalankan Android TV.

“Hanya 1 sampai 2 detik, kini Anda bisa mengakses Android TV pada TV tabung yang sangat tua ini. Jadi Anda bisa akses Netflix, Prime Video, Youtube, mendengarkan lagu di Spotify, Disney+ Hotstar dan lainnya,” tutur Alvin.

• Pertama di Dunia dengan Snapdragon 732G, Ini Spesifikasi dan Harga Ponsel Gaming Xiaomi Poco X3

• Xiaomi Rilis 3 Model Laptop Gaming Redmi G, Bodi Tipis Harga Mulai Rp 10 Jutaan, Ini Spesifikasinya

Mudah dibawa 

Menurut Alvin, perangkat ini mudah dibawa kemana saja dan cocok untuk menghidupkan segala situasi, seperti kamar hotel atau kamar apartemen, berkat teknologi Android TV yang ada di dalamnya sehingga seluruh pengguna bisa menikmati hiburan dan mendapatkan akses aplikasi dari Google Play.

“Mi TV Stick juga dilengkapi dengan fitur Chromecest yang dapat memproyeksikan konten dari smartphone ke TV,” ujar Alvin.

Perangkat hiburan yang muat dimasukkan ke dalam saku ini juga hadir dengan bluetooth remote control yang dilengkapi tombol khusus untuk mengakses layanan Google Assistant dan Netflix.

• 17 September 2020, Realme 7 dan 7i Quad Camera 64 MP Rilis di Tanah Air, Spesifikasi dan Harganya?

• Mau Oppo A53 Gratis? Yuk, TikTok-an Bareng Oppo, Simak Cara Dapat dan Spesifikasi Lengkapnya di Sini

Spesifikasi, harga, dan ketersediaan

Bagaimana spesifikasi Mi TV Stick?

Untuk spesifikasi, Mi TV Stick memiliki RAM 1GB dan penyimpanan 8GB sebagai ruang tambahan bagi aplikasi pengguna.

Di Indonesia, Mi TV Stick dijual dengan harga Rp 499.000 di online store.

Sementara harga normal perangkat ini adalah Rp 549.000.

Mi TV Stick dijual di Indonesia mulai 17 September di toko resmi Xiaomi, yaitu Mi.com serta sejumlah e-commerce.