Breaking News:

Berita Tangerang

Dirut Baru Perumdam TKR Tangerang Sofyan Safar Bikin Aplikasi untuk Memudahkan Pelanggan

Pasca-pelantikannya sebagai Dirut Perumdam TKR Tangerang, Sofyan Safar langsung bergegas melakukan sejumlah perbaikan pelayanan.

Warta Kota/Andika Panduwinata
Direktur Utama Perumdam Kerta Tirta Raharja Tangerang saat berbincang dengan Wartakotalive.com, di kantor Perumdam TKR Tangerang, Selasa (28/7/2020). 

WARTAKOTALIVE.COM, TANGERANG - Sofyan Safar baru dilantik sebagai Direktur Perumdam Tirta Kerta Raharja (TKR) Kabupaten Tangerang, Senin (27/7/2020).

Pasca-pelantikannya sebagai pejabat baru, Sofyan Safar langsung bergegas melakukan sejumlah perbaikan pelayanan di perusahaan berplat merah itu.

Dia merancang sistem pelayanan berbasis teknologi. Menurutnya, teknologi canggih membuat masyarakat semakin mudah mendapat pelayanan.

"Saya buat aplikasi terbaru yang dinamai Simple TKR," ujar Sofyan saat berbincang  dengan Wartakotalive.com, di Kantor Perumdam TKR Tangerang, Selasa (28/7/2020).

VIDEO: Sofyan Safar Resmi Dilantik Sebagai Dirut Perumdam TKR Kabupaten Tangerang

Cakupan Pelayanan Perumdam TKR Diperluas, Kecamatan Rajeg Kabupaten Tangerang Bakal Ada Air Bersih

Aplikasi, kata Sofyan Safar,  bisa diunduh di Google Play dan aplikasi itu dilengkapi sejumlah fitur.

"Masyarakat bisa pasang atau menjadi pelanggan kami dengan cara mendaftar di aplikasi yang kami buat ini," ucapnya.

Dalam sehari, peminat dalam sehari langsung ditangani dan tidak memerlukan proses birokrasi berbelit.

"Kalau manual itu kan ribet. Isi formulir dan lain-lain. Tapi lewat aplikasi ini kami segera tindak lanjuti dalam proses pemasangan itu," kata Sofyan.

Selama PSBB Tangerang Raya, Perumdam TKR akan Beri Diskon Layanan Air Bersih

Bupati Tangerang Lantik Dirut Baru PDAM Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang

Masyarakat yang menjadi pelanggan juga nantinya lebih mudah dalam segi pembayaran. Di aplikasi Simple TKR terdapat layanan pembayaran hingga keluhan konsumen.

"Bayar secara virtual, tidak usah lagi datang ke loket. Sekarang semuanya bisa dipermudah," ucapnya.

Perumdam KTR Tangerang akan melakukan sosialisasi secara massif terkait program teranyar ini sehingga masyarakat dapat memahami layanan terbaru tersebut.

"Sekarang ini masih dalam proses persiapan. Rencananya September 2020 akan kami launching."

"Ini juga inspirasi saya di saat pandemi, sehingga dapat mengurangi kontak fisik antara pelanggan dan pegawai kami. Tidak ada kerumunan lagi," tutur Sofyan Safar.

Penulis: Andika Panduwinata
Editor: Intan Ungaling Dian
Sumber: Warta Kota
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved