Breaking News:

Berita Tangerang

Pemakaian Meningkat, Masyarakat Tak Mampu di Kota Tangerang Dapat Cicil Bayar PDAM

Dodi mengungkapkan bahwa selama pandemi pemakaian air di rumah tangga mengalami kenaikan signifikan.

Warta Kota/Andika Panduwinata
Direktur PDAM Tirta Benteng, Sumarya, saat menggelar jumpa pers di Kantor PDAM Kota Tangerang 

Sumarya menerangkan dari sisi pelayanan menghindari kontak fisik. Hal itu dilakukan guna memutus mata rantai penyebaran Covid-19.

"Loket pembayaran yang banyak dibuka beralih pada cashless. Pelanggan bisa bayar tagihan melalui Tokopedia atau pun pembayaran online lainnya," ucap Sumarya.

Begitu juga dengan petugas pembaca meteran yang biasanya door to door ke rumah warga. Masyarakat bisa melaporkannya secara mandiri langsung, bisa foto dikirim melalui aplikasi WhatsApp.

"Tidak bisa dipungkuri ini juga bisa menjadi terkendala sendiri. Nilai efektivitas dan akurasi jadi persoalan dalam pembacaan meteran mandiri ini. Kan tidak semua masyarakat sadar untuk lapor," kata Dodi.

Menurutnya yang tidak laporkan meterannya itu menjadi persoalan. Akhirnya pihaknya melakukan penagihan berdasarkan asas angka rata-rata pemakaian.

"Baru 15 persen pelanggan yang melaporkan meteran secara mandiri. Sebenarnya program ini kami lakukan agar nantinya menjadi kebiasaan para pelanggan untuk laporan meteran mandiri ini," ungkap Sumarya.

Penulis: Andika Panduwinata
Editor: Dodi Hasanuddin
Sumber: Warta Kota
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved