WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA –  Sebagai bentuk kepedulian atas wabah virus Covid-19 yang semakin meluas, PT Bussan Auto Finance (BAF) memberikan keringanan angsuran kredit bagi sejumlah konsumennya. Kebijakan ini sejalan dengan peraturan pemerintah serta arahan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Relaksasi ini bertujuan untuk membantu konsumen yang kesulitan memenuhi kewajiban karena usahanya/pekerjaannya terdampak langsung  wabah virus Covid-19 sebagaimana yang dianjurkan pemerintah di bulan Maret 2020.

Relaksasi diberikan kepada konsumen yang memenuhi kriteria.  Sementara  jenis relaksasi  dapat berupa perubahan tanggal jatuh tempo, penurunan nilai angsuran dengan perpanjangan tenor, atau penundaan sebagian angsuran (pokok dan bunga).

Presiden Direktur BAF Indonesia Lynn Ramli mengungkapkan  BAF akan tetap berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen.

“Kami berupaya memberikan program keringanan kepada konsumen yang terdampak Covid-19  sesuai dengan panduan dan ketentuan OJK. Konsumen dapat mengajukan program ini melalui website kami dan juga ke kantor cabang terdekat," kata Lynn dalam keterangan tertulis, Jumat (5/6/2020).

BAF juga berupaya mendeteksi konsumen yang terdampak ditinjau dari jenis dan sektor pekerjaan konsumen.

"Program keringanan ini kami harapkan dapat membantu konsumen BAF melewati masa sulit ini dan diharapkan ketika kondisi pulih dapat melanjutkan angsuran dengan baik seperti sebelumnya," ujarnya.

Pelayanan terbaik
Sejak diberlakukan pada April lalu, hingga kini BAF telah menyetujui lebih dari 200 ribu permohonan relaksasi kredit yang diajukan oleh konsumen. Dari jumlah tersebut, konsumen pembiayaan motor baru Yamaha paling mendominasi permohonan relaksasi kredit.

Semua permintaan konsumen dilayani dengan baik dan mudah oleh para karyawan BAF yang menangani proses ini.  Konsumen cukup mengajukan permohonan di www.baf.id dengan melengkapi dokumen pendukung yang dipersyaratkan.

Oleh karenanya bukan hal yang aneh jika konsumen merespon bahwa pelayanan yang diberikan BAF sangat mudah dalam pengajuannya.