CSR

Gelar Program Suzuki Peduli Banjir, Suzuki Indonesia Tangani 169 Mobil dan 6 Sepeda Motor

PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) telah melaksanakan program Suzuki Peduli Banjir yang berlangsung sejak tanggal 2 hingga 15 Januari 2020.

Gelar Program Suzuki Peduli Banjir, Suzuki Indonesia Tangani 169 Mobil dan 6 Sepeda Motor
PT SIS
Petugas derek Suzuki tengah mencoba menaikkan mobil Suzuki yang terdampak banjir. Ini merupakan salah satu Program Suzuki Peduli Banjir, yakni Layanan Towing atau Derek Gratis untuk kendaraan terdampak banjir untuk kemudian dibawa ke bengkel resmi Suzuki terdekat. 

“Program Suzuki Peduli Banjir sebagai salah satu bentuk kepedulian Suzuki kepada pelanggan sekaligus menjamin layanan purna jual Suzuki..."

PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) telah melaksanakan program Suzuki Peduli Banjir yang berlangsung sejak tanggal 2 hingga 15 Januari 2020 untuk para pelanggan setia Suzuki yang kendaraan roda empatnya terkena musibah ini.

Seluruh layanan tersebut dapat diakses melalui Layanan Halo Suzuki (0800 1100 800).

Adapun layanan khusus yang diberikan dalam program ini meliputi Layanan Panduan Teknisi, Layanan Kunjungan Teknisi, dan Layanan Home Service (untuk konsumen yang membutuhkan servis di rumah).

Pascabanjir, Oppo Indonesia Gelar Program OPPO We Care, Ini Tip jika Smartphone Terendam Air

Pengamat Tata Air Sebut Trotoar Baru di Jakarta Pemicu Genangan & Banjir

Lalu ada Layanan Towing atau Derek Gratis (untuk kendaraan terdampak banjir di wilayah Jabodetabek untuk dibawa ke bengkel resmi Suzuki terdekat) dan Gratis pemeriksaan 23 item (Free Check-Up Campaign) untuk setiap kendaraan yang masuk ke bengkel resmi Suzuki

“Program Suzuki Peduli Banjir sebagai salah satu bentuk kepedulian Suzuki kepada pelanggan sekaligus menjamin layanan purna jual Suzuki agar dapat menjaga kendaraan sebagai salah satu investasi dari para konsumen,” ujar Head of Service PT SIS Riecky Patrayudha, dalam keterangan resminya, Jumat (24/1/2020).

Antrean panjang

Menurut Riecky, selama periode program tersebut, banyak pelanggan Suzuki berusaha mencari bantuan dengan menghubungi call center Halo Suzuki untuk memperbaiki kendaraannya yang terkena banjir.

Adapun jumlah kendaraan yang berhasil tertangani untuk derek atau towing sebanyak 169 mobil dan 6 motor.

“Dari pencapaian angka tersebut, kami yakin ada beberapa pelanggan Suzuki yang melakukan eksekusi sendiri untuk pertolongan pada kendaraannya,” sebutnya.

Riecky mengatakan, di tengah membludaknya panggilan yang masuk ke Halo Suzuki untuk permintaan bantuan derek atau towing kendaraan yang terkena banjir, maka antrean pun menjadi sangat panjang.

"Kami dari PT SIS terus berupaya membantu pelanggan yang memerlukan bantuan darurat semaksimal mungkin. Masukan dan saran dari pelanggan selalu kami perhatikan agar dapat meningkatkan pelayanan untuk memberikan kepuasan bagi pelanggan,” tutup Riecky.

Sebagai informasi tambahan, pelanggan yang membutuhkan Suzuki Emergency Road Assistance (SERA) dapat menghubungi Halo Suzuki pada nomor 0800-1100-800 bebas pulsa 24 jam. 

Penulis: Mochammad Dipa
Editor: Fred Mahatma TIS
Sumber: Warta Kota
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved