Perhotelan

Dicky Sumarsono : Bisnis Hotel di Era Leisure Harus Cepat Adaptasi

Saat ini, bisnis perhotelan telah memasuki era leisure economy, ditandai banyak ide dan peluang bisnis yang bisa diambil atau dikembangkan.

Dicky Sumarsono : Bisnis Hotel di Era Leisure Harus Cepat Adaptasi
Warta Kota/Ign Agung Nugroho
Chief Executive Officer (CEO) Azana Hotel & Resorts, Dicky Sumarsono 

Saat ini, bisnis perhotelan telah memasuki era leisure economy.

Hal tersebut, ‎ditandai banyak ide dan peluang bisnis yang bisa diambil atau dikembangkan, termasuk meniru ide bisnis yang telah berjalan di perusahaan lain.

Pendapat itu, disampaikan Chief Executive Officer (CEO) Azana Hotel & Resorts, Dicky Sumarsono.

“Dulu (persaingan bisnis hotel) kita masih mengalami lawan yang jelas, supply demand-nya tunggal, pola kerja dan bisnis yang masih linier. Sedangkan di era sekarang, tempat kita beraktivitas saat ini, justru lawan-lawan kita tidak terlihat,” kata Dicky Sumarsono saat jumpa media di Senayan City, Senayan, Jakarta Pusat , Selasa (20/8/2019).

Dicky memaparkan, di era leisure economy, bisnis hospitality yaitu mengedepankan pelayanan dan keramahtamahan kian menjadi arus utama.

Maka, pariwisata dan perhotelan pun berkembang lebih pesat dengan beragam inovasinya. ‎

UPDATE TERBARU: Video Situasi Lebih Parah dari 1998, Massa Teriak dan Jarah Toko Handphone Samsung

LOWONGAN KERJA BUMN 2019, Ada 3 Perusahaan BUMN Terima Karyawan Baru, Ini Link Pendaftarannya

Effendi Simbolon Duga Tokoh Ini Ada di Balik Rusuh Papua Barat

LIMA Artis Dinikahi Polisi di Indonesia sampai Inggris, Nomor Empat Rela Menjadi Istri Kedua

"Strategi bisnis hotel yang diperlukan di era leisure antara lain menyuntikkan elemen pengalaman, menciptakan momen Wow Experience, dan menciptakan kegembiraan dan makna bagi konsumen," kata Dicky.

Selain itu, diferensiasi tercipta jika produk dan layanan memiliki unsur orisinalitas dan otentisitas.

Oleh sebab itu, kata Dicky, berikan panggung pada konsumen, dan ciptakan cerita yang otentik.

"Untuk merealisasikan strategi tersebut, harus ada korelasi dengan sisi pemasaran. Sebab, konsumen baru semakin berdaya dengan digitalisasi," katanya.

Halaman
1234
Penulis: Ign Agung Nugroho
Editor: Hertanto Soebijoto
Sumber: Warta Kota
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved