Otomotif

Xpander Dikeluhkan di Filipina, Tiba-tiba Mati saat Kecepatan 60 KpJ, Ini Kata Mitsubishi Indonesia

MITSUBISHI Xpander dikabarkan bermasalah dan mendapat banyak keluhan dari konsumennya di Filipina.

Xpander Dikeluhkan di Filipina, Tiba-tiba Mati saat Kecepatan 60 KpJ, Ini Kata Mitsubishi Indonesia
Kompas.com/Stanly Ravel
Mitsubishi Xpander Limited Edition di IIMS 2019 

Mobil yang diimpor dari Indonesia itu memiliki komponen yang sama seperti dijual di Tanah Air dan sejauh ini tak ada masalah serupa di Indonesia. Ini sebabnya langkah investigasi tengah dilakukan pihak MMC.

MITSUBISHI Xpander dikabarkan bermasalah dan mendapat banyak keluhan dari konsumennya di Filipina.

Laporan sejumlah pemilik mengungkapkan bahwa mobil buatan Indonesia itu tiba-tiba mati saat di kecepatan 60 kpj dan diketahui masalah pompa bahan bakar yang menjadi penyebabnya.

Menanggapi hal ini, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) coba angkat bicara.

Director of Sales & Marketing MMKSI Irwan Kuncoro mengungkapkan pihaknya masih menunggu keputusan prinsipal.

Jelang Mudik Lebaran, Pasang Roof Box Asal-asalan Bisa Bikin Atap Mobil Jebol, Ikuti Saran Ini

Jelang Mudik Lebaran, Kemudi Mobil Terasa Berat, Coba Cek Empat Komponen Berikut Ini

MITSUBISHI meluncurkan dua varian baru Xpander, termasuk pilihan warna baru coklat metalik di GIIAS 2018, Kamis (2/8/2018).
MITSUBISHI meluncurkan dua varian baru Xpander, termasuk pilihan warna baru coklat metalik di GIIAS 2018, Kamis (2/8/2018). (Kompas.com/Ghulam M Nayazri)

“Masih kita tunggu itu, MMC (Mitsubishi Motor Corps) masih investigasi. Sementara kalau di Indonesia belum ada yang terjadi kasus seperti itu. Itu yang kita dengar, kita masih investigasi,” ucap Irwan saat ditemui Jumat (17/5/2019).

Dipaparkan, mobil yang diimpor dari Indonesia itu memiliki komponen yang sama seperti dijual di Tanah Air.

Ini mengapa saat ini langkah investigasi tengah dilakukan pihak MMC.

1-10 Juni DFSK Siaga Mudik Hadir di Titik-titik Jalur Mudik 2019 Berikut Ini

Menhub Ingatkan Lagi soal One Way di Tol Trans Jawa saat Arus Mudik Nanti, Simak Poin-poin Ini

Mitsubishi Xpander
Mitsubishi Xpander (Kompas.com/Setyo Adi)

Soal tindakan yang disiapkan, Irwan menjamin pelayanan purna jual siap menerima unit bermasalah. Namun tetap pihaknya menunggu sebab yang jelas sebelum memberikan solusi tersebut.

“Intinya pasti seperti yang juga dilakukan MMKSI (jika ada kejadian seperti itu), ada program servis campaign, recall dan lainnya," tuturnya.

"Karena memang kami bertanggung jawab terhadap produk, terhadap kualitas terlebih kalau safety. Untuk konsumen juga tentu bisa senang selama masalah tuntas. Jadi tunggu investigasinya,” imbuh Irwan.

Ekspor Xpander dimulai pada April 2018 lalu dengan total 15 ribu unit.

Saat ini ekspor Xpander sudah mencapai angka 50 ribu unit dan dikirim ke berbagai negara tujuan.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Xpander Bermasalah di Filipina, Ini Kata Mitsubishi Indonesia"

Editor: Fred Mahatma TIS
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved