Wakil Wali Kota Bekasi Klaim 83 Persen Warganya Puas Terhadap Pelayanan Publik

WARTA KOTA, BEKASI--- Pemerintah Kota Bekasi bersama Polres Metro Bekasi Kota terus melakukan peningkatan pelayanan kepada warga.

Deklarasi Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) yang dilakukan Polres Metro Bekasi Kota menjadi penunjang agar masyarakat dapat merasakan pelayanan yang prima.

Demikian yang diungkapkan, Wakil Wali Kota Bekasi, Tri Adhianto, pada Minggu (27/1/2019).

Tri mengatakan, status WBBM yang ingin dikejar Polres Metro Bekasi Kota pada tahun ini merupakan predikat tertinggi terhadap pelayanan masyarakat.

"Jadi kami doakan dan dukung agar Polres bisa meraih predikat itu. Tekad meraih WBBM jadi momentum berbenah bagi semua elemen dalam hal prestasi pelayanan. Disisi lain kami (Pemkot) juga terus melakukan pembenahan dalam peningkatan pelayanan ke masyarakat," katanya.

Tri Adhianto mengklaim saat ini 83 persen masyarakat Kota Bekasi merasa puas terhadap pelayanan Pemerintah Kota Bekasi.

"Sekitar 83 persen dari sekitar 2,7 juta masyarakat Kota Bekasi sangat puas akan layanan pemerintahan dan layanan di Polres Bekasi Kota," ucap Tri.

Ia menuturkan, sinergitas tiga pilar dalam menjalakan pemerintah sangat penting.

Pasalnya, pelayanan tidak hanya diberikan oleh Pemerintah Kota Bekasi tetapi juga Polres Metro Bekasi Kota maupun Kodim.

Selama ini, kata Tri, pihaknya terus melakukan perbaikan layanan dengan membangun sejumlah Mal Pelayanan Publik (MPP) yang didalamnya ada berbagai pelayanan pemerintah maupun kepolisian.

Pemkot Bekasi telah memiliki dua Mal Pelayanan Publik, di Mal Pondok Gede dan Mal Pasar Proyek.

"Jadi di MPP itu bisa urus berbagai administrasi, khususnya terkait kependudukan. Ada juga pelayanan kepolisian seperti SKCK dan surat kehilangan," jelasnya.

Ia menambahkan, pihaknya juga berencana empat mal pelayanan publik lagi, yakni di Kecamatan Bantargebang, Plaza Cibubur Kecamatan Jatisampurna, dan Kawasan Harapan Indah Kecamatan Medan Satria.

"MPP ini sangat membantu, apalagi letaknya di pusat perbelanjaan. Masyarakat tak perlu jauh-jauh ke Polres atau kantor pelayanan Pemkot," katanya.

• Bawaslu Kota Bekasi Sebut Pemasangan APK Tidak Efektif Dongkrak Suara

• Presiden Joko Widodo Menyerahkan 204 Sertifikat Tanah Wakaf di Kota Bekasi

• Pemohon KIA di Kota Bekasi Membludak, Disdukcapil Pinjam 10.000 Blanko ke Kabupaten Bekasi