Harbolnas, Ini Empat Kiat Belanja Online Aman Versi YLKI

Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) menyampaikan empat kiat aman dalam berbelanja online.

Harbolnas, Ini Empat Kiat Belanja Online Aman Versi YLKI
istimewa
Hari Belanja Online Nasional 

Lantaran seluruh aksi jual beli dilakukan secara online, masyarakat diharapkan dapat mencari tahu identitas serta rating (peringkat) penjual.

Pengecekan dapat dilakukan dengan cara mencari melihat jejak transaksi penjual ataupun komentar dari para pembeli yang sebelumnya berbelanja.

"Pastikan bahwa konsumen berinteraksi dengan pelaku belanja online yang kredibel, dengan identitas jelas. Cek reputasinya via mesin mencari bahwa reputasi pedagang online tidak banyak dikomplain konsumen," jelasnya.

Harbolnas, Dian Sastro Pernah Mengalami Kejadian Buruk Belanja Online Market Place

3. Pastikan Layanan Pengaduan

Tidak hanya reputasi pedagang, masyarakat pun diimbau agar dapat melihat layanan toko online ataupun pedagang.

Salah satu yang terpenting adalah layanan pengaduan dan retur atau pengembalian barang apabila barang yang dipesan tidak sesuai ataupun barang dalam kondisi rusak ketika diterima konsumen.

Pasalnya, berdasarkan data yang dihimpun pihaknya, masalah utama para konsumen toko online adalah sulitnya mengadukan keluhan, baik kepada pedagang maupun pihak toko online.

"Pastikan bahwa pelaku pedagang online mempunyai mekanisme penanganan pengaduan yang jelas. Sebab salah satu keluhan utama konsumen adalah susahnya konsumen mengakses pengaduan jika produknya mengalami masalah," jelas Tulus.

12-15 Desember Harbolnas, Ini Beragam Promo Menarik di Bukalapak 

4. Waspadai Penyalahgunaan Data

"Konsumen juga harus waspada thd penyalahgunaan data pribadi. Karena saat ini marak dugaan penyalahgunaan data pribadi akibat konsumen kurang hati-hati," tambahnya.

Halaman
1234
Penulis: Dwi Rizki
Editor: Hertanto Soebijoto
Sumber: Warta Kota
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved