Tangerang Terapkan Pelayanan Publik Tanpa Menggunakan Kertas

DALAM rangka meningkatkan pelayanan publik Pemerintah Kota Tangerang menyiapkan sistem Paperless.

Upaya itu ditempuh dengan mengintegrasikan secara penuh sistem electronic government (e-government) yang selama ini telah terbangun.

Wali Kota Tangerang, Arief R. Wismansyah menuturkan, integrasi e-government dalam rangka mewujudkan visinya pada tahun 2020. Yakni Kota Tangerang menerapkan pelayanan paperless.

Hal tersebut berlaku dalam semua layanan ke masyarakat dan pemerintahan. "Jadi nanti tidak perlu kertas karena cukup pelayanan melalui aplikasi," ujar Arief, Selasa (9/10/2018).

Menurutnya integrasi dalam birokrasi pemerintahan menjadi lebih cepat dan efisien. Sebab tidak melalui proses panjang dan berulang menggunakan kertas.

Ia mencontohkan proses pengajuan keuangan dan pencairan keuangan adalah salah satunya yang akan disederhanakan. Selain itu dalam rangka mendukung integrasi aplikasi, Pemkot Tangerang telah membangun sistem tanda tangan digital.

Sehingga penyelesaian administrasi dapat dilakukan kapanpun. Dan tentunya bisa di mana saja.

"Kami sudah terapkan saat ini adanya aturan terbaru, maka sedang proses migrasi dari tanda tangan digital Kemenkominfo ke Balai Sertifikasi Registrasi Elektronik," ucapnya.

Arief menjelaskan dengan penerapan paperless maka pelayanan publik akan semakin mudah. Masyarakat cukup mengakses aplikasi untuk pelayanan yang diinginkan.

"Sehingga tidak perlu repot membawa berkas ataupun membutuhkan waktu untuk menuju kantor pelayanan," kata Arief.