Gangguan Satelit Telkom 1 Tidak Membuat Semua Mesin ATM Alami Error

WARTA KOTA, JATINEGARA -- Akibat gangguan yang terjadi Satelit Telkom 1 membuat beberapa di beberapa mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) mengalami kendala.

Namun, tidak semua mesih ATM yang ada dibeberapa gerai ATM mengalami ganggung sehingga mengakibatkan warga tidak dapat melakukan akses di mesin ATM tersebut.

Seperti salah satu gerai ATM BNI di Jalan Matraman Raya, Matraman, Jatinegara, Jakarta Timur, ditempat tersebut hanya satu mesin ATM yang mengalami gangguan.

"Hanya satu yang kena satu mesin yang terkena ganggung yang lain lima mesin lainya masih normal," kata Yono (55) salah satu petugas keamanan yang berada di lokasi, Senin (28/8/2017).

Namun mesin yang ditutup tersebut tidak tertera sebuah tulisan bahwa mesin tersebut rusak hanya saja mesin ATM yang mengalami gangguan nampak terlihat mati.

Sementara itu beberapa warga yang melakukan transaksi ATM mengaku tidak tahu jika ada gangguan di setiap ATM.

"Wah saya baru tahu kali ini mas, saya gak tahu memang ganggung kenapa, tadi banyak yang bilang gangguan tapi saya udah tiga kali ke ATM lancar semua," kata Nugroho (33) salah satu warga.

Selain itu dilokasi terpisah gerai ATM Mandiri cabang Jatinegara juga tidak seluruhnya mengalami ganggu hanya satu mesin yang mengalami gangguan, hal tersebut terlihat dari salah satu mesin tertulis bahwa mesin ATM tersebut tidak dapat digunakan.

Sedangkan mesin ATM lainya masih terpantau normal, bahkan beberapa warga masih melakukan aktifitasnya di mesin ATM.

"Tadi denger sih kalo mengalami gangguan tapi tadi saya coba setor tunai tidak ada kendala, dan beberapa kali melakukan akses mobile banking juga tidak mengalami kendala," kata Ardi (29) salah satu warga.

Selain gerai mesin ATM, beberapa mesin ATM yang terdapat disejumlah minimarket juga belum ditemukan adanya kendala, terlihat beberapa warga juga masih melakukan aktivitasnya seperti melakukan penarikan.

Sebelumnya, banyaknya mesin ATM yang offline disebabkan oleh gangguan pada satelit Telkom 1.

Satelit diprediksi bisa beroperasi hingga 2019. Namun, pada 25 Agustus 2017, stasiun pengendali di Cibinong mendeteksi adanya penurunan kualitas layanan satelit secara perlahan dan mati total sekitar pukul 18.00 WIB.

Akibat gangguan itu, 63 pelanggan yang menggunaan satelit Telkom 1 terganggu. (Joko Supriyanto)