Layanan PO Sahabat Mengecewakan

WARTA KOTA, PALMERAH - Pada Kamis 16 Juli 2015 pukul 14.30 WIB saya naik bus PO Sahabat di Terminal Terboyo, Semarang, Cirebon-Pekalongan-Tegal, dengan tarif Rp 90.000.

Baru lima menit duduk di dalam bus sudah ditarik ongkos oleh dua kondektur berseragam biru dengan logo PO Sahabat.

Tidak berapa lama kemudian sopir menjalankan bus keluar dari terminal, meski hanya ada sekitar 10 orang penumpang. Wah, saya mulai senang karena bus tidak berlama-lama di dalam terminal.

Namun, rasa senang mulai lenyap, karena begitu sampai pintu keluar terminal bus berhenti untuk mencari penumpang.

Ternyata kemudian, kondektur dan sopir juga diganti dengan orang yang tidak memakai seragam PO Sahabat. Mereka hanya memakai kaos.

Saya mulai curiga bahwa ada yang tidak beres. Ternyata kecurigaan saya benar, karena sesampai di daerah Grinsing semua penumpang dipindah ke bus yang lain.

Saya kecewa karena perjalanan saya tidak sampai Cirebon cuma sampai Tegal.

Dari kasus itu saya berharap PO Sahabat memerbaiki layanannya, jangan hanya menerima setoran saja.

NN,
083870406xxx