Suhu AC Kereta Api Sawunggalih

WARTAKOTA, TANGERANG- Saya naik KA Bisnis Sawunggalih dari Kutoarjo ke Jakarta pada Januari 2013. Kereta berangkat pukul 18.30 WIB dan diperkirakan tiba di Stasiun Senen, Jakarta, pukul 02.30 WIB. Menjelang malam fasilitas AC yang semula saya rasakan nyaman berubah tidak nyaman karena suhu AC terlalu dingin.

Saat itu petugas kereta api mulai menawarkan selimut dan bantal. Saya sebelumnya sudah melaporkan kepada petugas kereta api bahwa suhu AC terlalu dingin, tetapi tidak ada tindakan. Dalam satu gerbong (64 penumpang) difasilitasi lebih dari 4 unit AC.

Menjadi pertanyaan, apakah suhu AC dibuat oleh petugas sedemikian dingin agar selimut dan bantal yang ditawarkan kepada penumpang habis terjual?

Mohon perhatian manajemen kereta api tentang pengaturan suhu AC pada malam hari agar para penumpang merasakan kenyamanan menggunakan kereta api berfasilitas AC sebagai transportasi andalan saat ini dan masa mendatang.

Theresia Kusbarini,
Japos Graha Lestari M 1, Jurang Mangu Barat,
Pondok Aren, Tangerang Selatan, Banten