Dispenser Bocor

WARTAKOTA, BOGOR - Pada 16 Maret 2013, saya membeli dispenser merek Modena tipe DD 32 WH di Electronic City Botani, Bogor, Jawa Barat. Beberapa waktu kemudian terjadi kebocoran air dari galon yang masuk ke dalam tengah mesin dan mengalir ke lantai. Kejadian ini sampai lima kali dengan kerusakan yang sama setelah teknisi Modena datang memperbaiki.

Saya sudah berbicara dengan Bapak Aira, manajer teknisi Modena. Terakhir pihak Modena memperbaiki dengan membawa dispenser sekitar dua minggu. Setelah diperbaiki dan dipakai tiga hari, dispenser kembali bocor di tempat yang sama.

Kembali saya menghubungi Modena pada 24 Februari 2014 atau tiga hari setelah dipakai. Namun, pihak Modena tidak pernah merespons. Terakhir saya menghubungi Modena pada 4 Maret 2014. Tidak ada solusi.

Maria Rini, 
Bogor Baru B III, Tegal Gundil, 
Kota Bogor, Jawa Barat