Gara-gara THB, Keberangkatan Penumpang di Stasiun Bekasi Terkendala

Bekasi, Wartakotalive.com

Pelaksanaan hari pertama Tiket Harian Berjaminan (THB) di Stasiun Bekasi, Kamis (22/8), sempat tertunda sekitar tiga jam. Banyak penumpang kesal karena keberangkatan mereka terkendala.

Kekesalan penumpang karena mereka tak bisa menggunakan kartu multi trip. Sementara penggunaan kartu THB belum bisa berlangsung.

Petugas loket mengganti sementara tiket masuk dengan tiket manual berupa kertas. Beberapa penumpang sempat terlibat debat dengan petugas keamanan stasiun.

"Saya sudah beli kartu multi-trip, tapi sistem ticketing-nya nggak bisa jalan. Padahal saya nggak bawa uang. Masak harus pulang lagi ke rumah," keluh seorang penumpang.

Lelaki yang mengaku bekerja di kawasan Tanah Abang itu akhirnya ditemui Kepala Stasiun Bekasi, Hariyanto. Hariyanto mempersilakan yang bersangkutan menunggu.

"Saya belikan penumpang itu tiket manual pakai duit sendiri. Nggak apa-apalah keluar duit sedikit, asal kesulitan penumpang tertangani," tutur Hariyanto.

Dia mengakui, adanya kendala teknis sehingga sistem ticketing belum bisa berlangsung sesuai jadwal. Di Stasiun Bekasi, jadwal keberangkatan kereta dimulai pukul 04.50.

"Tapi sistem ticketing baru bisa jalan sekitar pukul 07.45. Mau jual THB nggak bisa, karena sistemnya juga belum siap. Akhirnya dijual karcis manual sampai pukul 07.45," terang dia.

Hingga sore hari, sejumlah penumpang masih belum paham betul bagaimana mekanisme penerapan THB itu.