Home »

News

» Jakarta

Lebaran 2018

Pemudik Keluhkan Fasilitas dan Layanan di Stasiun Pasar Senen

Pemudik mengeluhkan sejumlah fasilitas yang ada di Stasiun Pasar Senen, Jakarta Pusat.

Pemudik Keluhkan Fasilitas dan Layanan di Stasiun Pasar Senen
Warta Kota/Hamdi Putra
Fasilitas mesin cetak tiket mandiri di Stasiun Pasar Senen yang dikeluhkan pemudik karena rusak. 

PEMUDIK  mengeluhkan sejumlah fasilitas yang ada di Stasiun Pasar Senen, Jakarta Pusat.

Fasilitas yang dikeluhkan tersebut yakni mesin cetak tiket mandiri, mesin pembelian tiket dan check in counter.

Salah satu pemudik tujuan Semarang, Tuti, menemui masalah ketika akan mencetak tiket di anjungan cetak tiket mandiri, Senin (11/6/2018).

Rencananya, Tuti akan mencetak tiket untuk dirinya sendiri dan empat orang anggota keluarganya.

"Layar sentuhnya macet mas, aku pencet-pencet gak bisa," ujarnya kepada Warta Kota.

Masalah serupa juga terjadi pada mesin pembelian tiket. Hal ini dialami oleh Yani, pemudik tujuan Solo, Jawa Tengah.

"Macet, nggak bisa," katanya.

Para pemudik merasa kecewa dengan fasilitas yang ada di Stasiun Pasar Senen.

Menurut mereka, kondisi ini menimbulkan antrean yang cukup panjang di ruangan tersebut.

Selain itu, petugas yang ada di lokasi juga tidak dapat memberikan solusi yang berarti meskipun pada akhirnya mesin kembali normal.

Ruangan check in counter juga membludak dan tidak dapat menampung para pemudik yang hendak melakukan check in.

Walau sudah terbiasa dengan kepadatan saat arus mudik lebaran, pemudik tetap saja merasa tidak nyaman.

"Desak-desakan, pakaian saya sampai robek gara-gara nyangkut di tas orang," tutur pemudik yang bernama Ani.

Pemudik juga mengkritisi pelayanan yang diberikan oleh petugas stasiun. Para petugas ini dinilai kurang ramah kala melayani pemudik.

"Kalau ngomong gak usah kencang-kencang kali, saya nggak budeg (tuli,-red). Ini senyum doang pelit banget, padahal mereka digaji kan untuk melayani," ucap salah satu pemudik kepada kerabatnya yang didengar oleh Warta Kota.

Penulis: Hamdi Putra
Editor: Max Agung Pribadi
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

berita POPULER

TRIBUNnews.com Network © 2018
About Us
Help