Pelanggan Simpati Geregetan Daftar Ulang SIM Berulang Masih Gagal Padahal Sedot Pulsa

Masalahnya layanan SMS 4444 itu juga tidak gratis, banyak warga tidak tahu berkali-kali mendaftar dan gagal.

Pelanggan Simpati Geregetan Daftar Ulang SIM Berulang Masih Gagal Padahal Sedot Pulsa
Warta Kota/Adhy Kelana
Registrasi dan daftar ulang ke 4444 sedot pulsa meski berkali-kali gagal dilakukan jutaan pelanggan telepon selular (ponsel). Mereka dipaksa datang ke operator di antaranya Grapari. 

WARTA KOTA, PALMERAH -- Terkendalanya proses daftar ulang atau registrasi SIM Card ulang bagi pelanggan kartu Telkomsel, khususnya kartu Simpati dikeluhkan pelanggan, saat ini.

Masalahnya layanan SMS 4444 itu juga tidak gratis, banyak warga tidak tahu berkali-kali mendaftar dan gagal.

Padahal, layanan melalui SMS itu berbayar alias menyedot pulsa.

Sebagian kalangan beranggapan, kewajiban ini sebagai akal-akalan untuk menyedot dana masyarakat pelanggan operator ponsel.

Terlebih, batas awaktu yang ditetapkan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) pada hari ini, Selasa (31/10/2017).

Registrasi dan daftar ulang ke 4444 sedot pulsa meski berkali-kali gagal dilakukan jutaan pelanggan telepon selular (ponsel). Mereka dipaksa datang ke operator di antaranya Grapari.
Registrasi dan daftar ulang ke 4444 sedot pulsa meski berkali-kali gagal dilakukan jutaan pelanggan telepon selular (ponsel). Mereka dipaksa datang ke operator di antaranya Grapari. (Warta Kota/Adhy Kelana)

Keresahan pengguna tersebut merujuk pada ketentuan Kominfo yang mewajibkan pemilik SIM Card untuk datang dan melakukan registrasi ulang di gerai operator customer service operator masing-masing apabila registrasi ulang belum dilakukan hingga tanggal 31 Oktober 2017.

Bersamaan dengan kebijakan tersebut, layanan registrasi ulang lewat SMS lewat nomor 4444 akan dihapus.

Keluhan atas sulitnya melakukan registrasi ulang dirasakan oleh Erita Febrina Savitri (32) warga Jalan SMA 48 RT 12/01 Pinang Ranti, Makasar, Jakarta Timur.

Registrasi dan daftar ulang ke 4444 sedot pulsa meski berkali-kali gagal dilakukan jutaan pelanggan telepon selular (ponsel). Mereka dipaksa datang ke operator di antaranya Grapari.
Registrasi dan daftar ulang ke 4444 sedot pulsa meski berkali-kali gagal dilakukan jutaan pelanggan telepon selular (ponsel). Mereka dipaksa datang ke operator di antaranya Grapari. (Warta Kota/Adhy Kelana)

Berulang kali dirinya mendaftarkan ulang kartu simpatinya sejak sepakan terakhir, namun hingga batas waktu terakhir yang jatuh pada hari ini, Selasa (31/10/2017), registrasi ulang tidak kunjung berhasil.

"Males banget ke Grapari, soalnya kenapa bela-belain nyoba terus buat daftar lewat SMS atau websitenya Telkomsel itu supaya nggak repot-repot harus ke Grapari. Tapi sampai sekarang lewat SMS gagal, lewat website passwordnaya nggak ke kirim-kirim untuk konfirmasi registrasi," ungkapnya kesal.

Halaman
12
Penulis: Dwi Rizki
Editor: Gede Moenanto
Sumber: Warta Kota
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

berita POPULER

© 2018 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved