Home »

News

» Jakarta

Berita Heboh

ATM BCA Off Line Ini Penjelasan Resmi PT Telkom

PT Telkom meminta maaf atas terjadinya gangguan pada layanan satelit Telkom 1 sehingga banyak ATM off line.

ATM BCA Off Line Ini Penjelasan Resmi PT Telkom
Warta Kota/Lilis Setyaningsih
Sejak kemarin, Jumat(25/8/2017) ATM BCA tidak berfungsi. Banyak masyarakat yang kecewa ketika mendapati seluruh unit ATM dalam kondisi mati. Di ATM terpampang tulisan permintaan maaf untuk sementara waktu mesin ini tidak berfungsi dan mempersilahkan menghubungi Hallo BCA. 

WARTAKOTA, PALMERAH-- PT Telkom Indonesia (Persero) meminta maaf atas terjadinya gangguan pada layanan satelit Telkom 1.

Akibat gangguan itu, ribuan layanan mesin anjungan tunai mandiri (ATM) mengalami offline.

Beberapa ATM yang off line adalah ATM Bank BCA. Sejumlah pelanggan BCA banyak mengeluh karena tidak bisa bertransaksi dalam waktu cukup lama.

"Atas nama PT Telkom kami mohon maaf," ujar Direktur Utama Telkom Alex Sinaga saat menggelar konferensi pers, Jakarta, Senin (28/8/2017).

Menurut Alex, gangguan pada satelit Telkom 1 disebabkan anomali satelit yang umurnya sudah mencapai 18 tahun.

Padahal satelit yang diluncurkan pada tahun 1999 tersebut di desain hanya dengan umur 15 tahun.

Telkom menyatakan, saat terakhir kali dicek dan dievaluasi pada 2016, satelit Telkom 1 dinyatakan masih normal dan bisa beroperasi hingga 2019 sesuai ketersediaan bahan bakarnya.

Namun pada 25 Agustus 2017, stasiun pengendali di Cibinong mendeteksi adanya penurunan kualitas layanan satelit secara perlahan dan mati total sekitar pukul 18.00 WIB.

Akibat gangguan itu, 63 pelanggan yang menggunaan satelit Telkom 1 terganggu.

Tak hanya bank, layanan pemerintahan, pengguna layanan Telkomsel, hingga layanan korporasi swasta juga ikut terganggu.

Saat ini, Telkom terus berupa memperbaiki layanan satelitnya.

Perusahaan plat merah itu menargetkan semua layanan akan normal 10 September 2017. (Yoga Sukmana)

Berita tayang di Kompas.com: Ribuan ATM "Offline", Telkom Sampaikan Permohonan Maaf

Editor: Suprapto
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

TRIBUNnews.com Network © 2018
About Us
Help