WartaKota/

Mudik 2017

Bandara Soetta Siapkan Self Check In Antisipasi Kepadatan Penumpang

Bandara Soetta mempersiapkan self check-in. Layanan tersebut disediakan secara khusus di Terminal 1A, 1B, 1C dan Terminal 3 yang mendominasi arus mudi

Bandara Soetta Siapkan Self Check In Antisipasi Kepadatan Penumpang
Warta Kota/Andika Panduwinata
Check in tanpa bagasi yang dilakukan sendiri oleh penumpang di Bandara Soekarno Hatta, Tangerang. 

Laporan Wartawan Wartakotalive.com, Andika Panduwinata

WARTA KOTA, TANGERANG -- PT Angkasa Pura II melalui Kantor Cabang Utama Bandara Soekarno Hatta, Tangerang terus menyukseskan pelayanan kepada para pengguna jasa. Terlebih pada momen arus mudik ini.

Tambahan kesiapan untuk melayani penumpang, Bandara Soetta mempersiapkan self check-in. Layanan tersebut disediakan secara khusus di Terminal 1A, 1B, 1C dan Terminal 3 yang mendominasi arus mudik.

Lokasi self check-in berada di public area atau di crub side. Petugas customer service mobile (CSM) siap mendampingi pemudik di sekitar lokasi.

Suasana kepadatan penumpang di Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Senin (19/6).
Suasana kepadatan penumpang di Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Senin (19/6). (Warta Kota/Andika Panduwinata)

Senior General Manager Bandara Soekarno Hatta, M Suriawan Wakan menyatakan, PT Angkasa Pura II berkomitmen standar dalam melayani pengguna jasa bandara harus terus dioptimalkan meski jumlah penumpang pesawat jauh lebih banyak.

Pelayanan berbentuk self check-in ini diberlakukan guna mengantisipasi kepadatan penumpang dan keterbatasan space check-in.

“Pelayanan terus tetap dimaksimalkan meski penumpang pesawat padat. Salah satunya untuk memangkas antrean, kami memberlakukan penumpang boleh check-in di lokasi yang sudah kami sediakan untuk melakukan self check-in. Ini khusus penumpang non bagasi dan yang jadwal penerbangannya maksimal dua jam,” ujar Wakan di Bandara Soetta pada Senin (19/6/2017).

Setelah penumpang mencetak boarding pass secara mandiri dengan peralatan yang sudah disediakan dan petugas CSM berada di lokasi.

Pengguna jasa di Bandara Soetta akan dapat masuk melalui pintu security check point (SCP) khusus untuk crew.

“Kami menyarankan agar pemudik non bagasi dapat memaksimalkan pelayanan yang telah kami sediakan, sehingga tidak perlu antre. Dan untuk di Terminal 1C, penumpang juga dapat masuk melalui meeting point,” ucapnya.

Bandara Soetta juga telah mengoperasikan Posko Layanan Mudik sejak Kamis 15 Juni atau tepat hari pertama periode angkutan lebaran yakni H-10 hingga H+15.

Adapun dengan adanya posko ini maka koordinasi antar stakeholder dapat dilakukan lebih intens.

"Sehingga apabila ada permasalahan terkait operasional bandara atau penerbangan maka dapat diselesaikan secara cepat," kata Wakan. (dik)

Penulis: Andika Panduwinata
Editor: Andy Pribadi
Sumber: Warta Kota
Ikuti kami di
KOMENTAR

berita POPULER

TRIBUNnews.com Network © 2017
About Us
Help